BerberKontrol Destek
Uygulamayla ilgili sorunuz, sorununuz veya öneriniz varsa bize yazabilirsiniz. Mesajınıza genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veriyoruz.
İletişim
E-posta: keremmpercinn@gmail.com
Daha hızlı yardımcı olabilmemiz için mesajınızda işletme adınızı, kullandığınız cihazı ve sorunun ne zaman oluştuğunu belirtmeniz yeterli. Lütfen e-posta ile şifrenizi paylaşmayın.
Sık karşılaşılan konular
Hesaba giriş
Uygulamaya işletmenize tanımlı e-posta ve şifre ile giriş yaparsınız. Şifrenizi hatırlamıyorsanız veya hesabınıza erişemiyorsanız yukarıdaki e-posta adresinden bize ulaşın. Yeni işletme kaydı yalnızca tarafımızca verilen tek kullanımlık kayıt koduyla yapılabilir.
Randevu yönetimi
Bugün ve Takvim ekranlarından randevularınızı görebilir; yeni randevu oluşturabilir, saatini değiştirebilir, iptal edebilir, tamamlandı veya gelmedi olarak işaretleyebilirsiniz. Uygun saatler seçilen hizmetin süresine, çalışma saatlerine ve mevcut randevulara göre hesaplanır; bu nedenle dolu bir aralık listede görünmez.
Berber ve hizmet yönetimi
Ayarlar bölümünden berberlerinizi ve hizmetlerinizi ekleyip düzenleyebilirsiniz. Bir hizmetin süresi ve ücreti burada tanımlanır. Hangi berberin hangi hizmeti verdiğini de yine bu bölümden eşleştirirsiniz; bir hizmet yalnızca ona bağlı berberlere randevu olarak verilebilir.
Hizmet süresini veya ücretini sonradan değiştirmeniz geçmiş randevuları etkilemez; her randevu oluşturulduğu andaki bilgileri saklar.
Çalışma saatleri
Haftalık çalışma saatlerinizi, kapalı günlerinizi ve mola gibi tek seferlik meşgul aralıklarınızı Ayarlar bölümünden tanımlayabilirsiniz. Bu tanımlar hem uygulamada hem de online rezervasyon sayfanızda geçerlidir.
Online rezervasyon bağlantısı
Her işletmenin kendine ait bir rezervasyon bağlantısı vardır. Bu bağlantıyı Ayarlar › Rezervasyon Sitesi bölümünde görebilir, kopyalayabilir veya paylaşabilirsiniz; sosyal medya profilinize ekleyebilir ya da müşterilerinize gönderebilirsiniz.
İşletmenizin adını değiştirmeniz rezervasyon bağlantınızı değiştirmez, böylece daha önce paylaştığınız bağlantı çalışmaya devam eder.
Bildirimler
Yeni bir randevu oluştuğunda ve randevu saatinden kısa süre önce bildirim gönderilir. Bildirim almıyorsanız cihazınızın Ayarlar bölümünden BerberKontrol için bildirim izninin açık olduğunu kontrol edin. Bildirimler bir kolaylıktır; randevularınızın kaynağı her zaman uygulamadaki listedir.
Verilerinizle ilgili talepler
Hesabınızın veya verilerinizin silinmesini istiyorsanız yukarıdaki e-posta adresinden bize yazabilirsiniz. Hangi verilerin tutulduğunu Gizlilik Politikası sayfamızda açıklıyoruz.
Son güncelleme: 12 Ağustos 2026